La norma ISO/IEC 25010 sviluppata in ambito di Ingegneria del Software, definisce un modello generale di qualità dei sistemi e del software definendo le caratteristiche che la determinano e proponendo gli indicatori appropriati per la misurazione delle prestazioni.
Lo standard è applicabile ad ogni dominio applicativo.
Le caratteristiche che compongono il modello di qualità interna/esterna sono:
- idoneità funzionale,
- efficienza,
- compatibilità,
- usabilità,
- adattabilità,
- sicurezza,
- manutenibilità,
- portabilità.
In particolare le caratteristiche di qualità sono considerate secondo i seguenti punti di vista:
- Qualità interna, relativa a proprietà statiche sul codice software verificabili con analizzatori o ispezioni
- Qualità esterna, verificabile da analizzatori e da tecnici con test dinamici in ambienti simulati
- Qualità in uso, verificabile in ambienti reali o simulati con la partecipazione di utenti che enfatizzano le difficoltà o facilità di interazione uomo-computer
L’utilizzo di tale modello consente di rendere più efficace le seguenti attività:
- Raccolta delle esigenze del cliente o parti interessate
- Definizione dei requisiti funzionali e non
- Definizione delle fasi di sviluppo e progettazione
- Individuazione delle modalità di test e controllo qualità
- Individuazione dei criteri di accettazione
- Definizione delle modalità di monitoraggio e misurazione
LA NOSTRA PROPOSTA
CSQA propone un assessment esteso sulla qualità del prodotto software con rilascio di un attestato di conformità secondo lo standard ISO 25010, per le aziende già in possesso di ISO 9001.
L’attività si pone l’obiettivo di migliorare la trasparenza e la credibilità dei propri prodotti/ servizi e aumentare la fiducia da parte dei clienti.
CSQA Certicazioni è specializzato nella certificazione e formazione sulle tematiche della sicurezza delle informazioni, della gestione dei servizi IT, della business continuity e della governance it.